收多易迷你倉庫為何能在短短兩年當上個人倉庫的龍頭？除了設備最佳完善之外,更是因為服務態度是業界裡面最佳的模範。無論發生任何事情, 收多易始終都把客人擺在第一個位置, 服務至上才是企業永續經營的方針.
3月12日晚上09:35，在收多易人員下班後發生貨梯故障,並有客人卡在貨梯裡面。慌張的客人立即撥打收多易免費服務電話，收多易專人立刻聯絡貨梯廠商到場進行故障排除動作，然後立即聯繫就近的工作人員趕往現場。這次的電梯故障在30分鐘內解決。
隔日,再次請廠商來重新檢查維護,並且也與貨梯廠商總經理進行溝通,以後的定期維護要再做得更加嚴格仔細。
收多易CEO次日親自撰寫了致歉函，並附上了自己私藏的3年的紅酒來補償帶給客戶的不便。
CEO致歉函
贈與客人的紅酒.
收多易CEO送給王先生的禮物紅酒.
王先生在收到了來自收多易的致歉函和禮物時非常的吃驚。他表示至今為止沒有哪家公司能把客服做到如此的周到，還一直笑著說：“如果被困在電梯裡30分鐘就能收到一瓶這麼好的紅酒，他寧願再被關在電梯裡一次！”
