收多易全台門市常見問題與租倉指南

把空間還給生活,從了解收多易開始。

全部常見問答

共 23 題

關於收多易與空間選擇

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收多易迷你倉庫全面導入「智能電子鎖」與專屬 APP 開門,省去帶鑰匙的麻煩。全台擁有 60+ 據點,我們不僅為每個據點投保業界最高一億元的火災與失竊險,還配備 24 小時工業級除濕設備,為您打造最安全、明亮、乾淨的個人倉儲體驗。

別擔心!您可以使用官網上的「空間計算機」快速估算,或者參考我們常見的尺寸:如果是搬家暫存,通常約需 1 車 (3.5噸) 的空間;如果是存放換季衣物與雜物,100~200 材的微型倉庫就足夠了。也可直接加入 LINE 官方帳號讓客服為您評估。

主要差異在於取物的便利性與租金。上層倉需使用現場配備的安全梯或電動升降設備取放物品,因此租金通常會比較優惠;下層倉則可直接從地面推車入內,適合經常需要頻繁取放或存放沉重物品的客戶。

收多易迷你倉庫大多據點有分上層、下層倉位。 大多數下層的的倉位高度從 2 到2.3公尺; 上層倉位高度大多在 1.5到1.8公尺。非常歡迎您將紙箱或塑膠箱層層疊放以最大化利用立體空間,但建議將較重的物品放底層,確保疊放穩固安全。

有的,在門市的營業時間 (平日 10:00~19:00) 內,各據點皆有專職的店長與客服人員為您進行現場環境導覽、尺寸推薦,並協助您完成參觀與簽約手續。

承租費用與合約

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租金會依照據點位置與倉位尺寸而有所不同。微型倉位每月租金約在 1,000 多元起;若是搬家所需的大型倉位,大約在每月 3,000 到 6,000 元之間。建議至各據點的「尺寸與價格」頁面查詢最準確的報價。

我們提供多元且便利的付款方式,包括線上信用卡刷卡、ATM 轉帳、便利商店繳費。針對長期租約(如半年繳或年繳),部分銀行信用卡有支援分期零利率,歡迎洽詢客服了解詳情。

常態迷你倉庫是以「月」為單位進行計費。只要租滿一個月後,皆可隨時提前告知解約。若您需要極短期的暫存服務(以日或小時計費),則建議考慮我們的「快存櫃」服務。

當然有!收多易鼓勵長租,我們常態性提供「季繳」、「半年繳」與「年繳」優惠。年繳客戶通常可享有高達 8 折以上的折扣,實際折扣方案請見官網活動公告或向門市人員確認。

非常歡迎外籍人士租用。簽約時僅需提供有效的居留證 (ARC) 或護照正本,並自備一張具備悠遊卡功能的卡片作為進出門禁感應之用即可辦理。

安全防護與環境設備

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有的,安全是我們的首要承諾。收多易為全台據點統一投保業界最高一億元的綜合財產保險,涵蓋火災、水漬、颱風、地震以及竊盜險,給您的私人物品雙重保障。

收多易所有直營據點均配有 24 小時工業級除濕機,將室內濕度嚴格控制在 55%~65% 的最佳狀態。能有效防止皮件、服飾、書籍文件與貴重電子產品發霉受潮。

是的,門市均採用雙重門禁系統。進入大門及您的專屬倉位均需透過綁定的 APP 或感應卡解鎖。非承租客戶無法進入私人倉儲區,安全性極高。

所有的倉儲隔間均採用符合國家消防法規的防焰、不燃金屬材質建造,並定期通過政府的公共安全及消防設備安檢,確保環境最高等級的安全。

全據點走道皆配備 24 小時無死角的紅外線雲端監控攝影機,錄影紀錄留存備查,保障您的進出安全及財產無虞。

收多易 APP 讓您「一機在手,暢行無阻」。除了取代實體卡片用手機藍牙開大門與倉位鎖外,還可以查詢個人合約、線上繳費、查看繳費紀錄以及獲得最新的會員獨家優惠與活動通知。

為提供更優質的在地化個人倉儲服務,收多易與原家樂福合作之據點,即日起已正式升級並更名為「萬家福」與「樂家康」等獨立品牌。現場服務團隊與承租權益均維持不變。

若您於營業時間內前往,可請現場工作人員核對身分後協助開門;若是營業時間外遇此狀況,請撥打客服緊急專線由人員為您遠端協助處理。

進出規範與物品限制

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絕大多數的收多易獨立據點皆支援承租戶 24 小時憑卡/APP 自由進出。少數位於大型賣場或特定商辦大樓內的據點,會配合大樓的開放時間,具體進出時間請參考各分店的網頁說明。

為維護公共安全與環境衛生,嚴禁存放:易燃易爆危險物品、非法槍砲彈藥、毒品、動植物(活體或屍體)、食物、易腐壞或影響公共衛生之物品。

可以的,只要您租用的倉位尺寸足夠,並能夠通過走道與電梯,各類大型家具家電都可以存放。針對大型物件,建議預約時先與店長確認動線尺寸。

有,各據點均免費提供多種尺寸的實心輪推車、平板車與安全爬高梯供客戶於廠內搬運使用,節省您的體力。

公共走道僅供搬運過程中的「短暫停放」使用,以不阻礙他人通行與逃生動線為原則。物品入庫後請勿將任何物品遺留在公共區域,超過營業時間未清空的物品將由工作人員代為清理。

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