| 快存櫃 | 尺寸 (寬X深X高 cm) |
時租 | 日租 |
|---|---|---|---|
| XS型 | 24x42x32 | $10 |
$90 |
| S1型 | 32x57x40 | $20 |
$130 |
| S2型 | 32x57x54 | $25 |
$140 |
| S3型 | 32x57x84 | $30 |
$150 |
| M型 | 100x76x79 | $50 |
$260 |
| L型 | 100x76x163 | $90 |
$490 |
※因施工限制、手動丈量，現場櫃位尺寸誤差值±5%。
常見問題
基本資訊
APP使用
機台使用
操作問題
交易問題
使用規範
快存櫃的營業時間是什麼時候？
視快存櫃所在地點的營業時間而定。
快存櫃的租用期限有多長？
可選擇1小時至7天，並可在租用期間內延長租期。
快存櫃的付款方式有哪些？
APP承租可使用信用卡、悠遊付、Line Pay、街口支付、Apple Pay。
機台承租可使用信用卡、悠遊付、街口支付、全支付、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay。
機台承租可使用信用卡、悠遊付、街口支付、全支付、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay。
快存櫃有存放物品的限制嗎？
禁止存放危險物品、易腐爛食品、活體生物、貴重物品等。
租用期間可以多次開啟櫃門嗎？
使用APP承租可以於租用時間內可不限次數開啟櫃門。
如何結束租用？
請先將櫃內物品取出，打開APP於租賃紀錄點選您承租的櫃位，點選「退租」。
承租後無法開櫃，怎麼辦？
需先確認手機藍芽、定位皆已開啟，並關閉VPN開啟允許收多易APP權限，若上述已確認仍無法開啟，請連接現場WIFI。若點擊開櫃有彈開聲音但櫃門沒開，請壓住櫃門再點擊。若仍無法開啟，請聯繫客服處理。
是否可以遠端開櫃？或是承租後讓其他人去取物？
快存櫃需距離櫃門3公尺內使用承租的手機APP開啟，無法遠端開櫃給其他人使用。
不是我本人可以幫忙開櫃嗎？
為保障安全，目前只有「原承租帳號登入的手機」可以開啟櫃門，建議本人操作。
櫃門已關上但APP顯示未關導致無法退租？
請先將櫃門關上後等待約20秒再執行APP上的退租。
使用完畢一定要按結束租用嗎？不能清空櫃位就好？
因快存櫃無法偵測櫃內物品，請取出您的物品後，確實操作退租步驟並關閉櫃門，以免產生逾期費用。
忘記結束租用，會有額外費用嗎？
未結束租用將自動續租，需支付額外費用，請務必於使用完畢後操作「退租」。
忘記取出物品，櫃門已鎖上，怎麼辦？
於租期內可透過APP開櫃取回物品；若租期已結束，需繳納逾期費用或聯繫客服處理。
租用期間可以多次開啟櫃門嗎？
使用機台承租僅限單次開關櫃門，點選取出物品後即退租，如需無限次開櫃請以APP承租或於機台承租後1小時內於APP登入加購。
如何結束租用？
於機台上點選「取出物品(退租)」將自動退租，完成取物後請將櫃門關上。
忘記取出物品，櫃門已鎖上，怎麼辦？
機台點選取出物品後即退租，如有物品尚未領取，需再次承租方可開櫃。
如何查詢可用的快存櫃？
於APP內點選快存櫃功能，選擇要承租的地點、尺寸後，即可看到可租用的快存櫃。
註冊會員時無法收到驗證碼，怎麼辦？
請確認手機訊號、垃圾訊息，或點擊「重新發送驗證碼」。若仍無法收到，請聯繫客服。
我換手機了，怎麼登入？
只要使用原本註冊的手機號碼重新登入APP，即可看到原本的租用資料。
可以預約快存櫃嗎？
快存櫃付款後租期立即起算，無法預約承租。
可以更換櫃位尺寸嗎？
承租後無法更換櫃位，請在租用前確認所需尺寸。
租期快到了怎麼延長？
開啟收多易APP，點選「租賃記錄」，找到您承租的櫃位，點選「延時」即可完成續租。
如果快存櫃逾期了，該如何處理？
逾期後將無法開櫃，需繳納逾期費用後才能取回物品及結束租用。
櫃內有上一位客戶遺留的物品，怎麼辦？
請勿擅自取出，聯繫客服會由專人協助處理。
櫃門故障打不開怎麼辦？
請確認物品是否卡住，或幫我們「壓著鎖具處」再重新開一次。若仍無法開啟，請用LINE通知我們協助。
我可以看到租賃紀錄嗎？
可於APP「我的」→「租賃記錄」中，點選櫃位查看租用紀錄。
租期未到期，可以退錢嗎？
非櫃體或設備問題，無法申請退款。若剩餘租期超過 24 小時，可聯繫客服申請退費。
